ÓPTIMA ATENCIÓN AL USUARIO
CORTE
DE ICA OBTUVO CERTIFICACIÓN ISO 9001:2008
Empresa certificadora realizó exhaustiva auditoría
durante dos días
La
Corte Superior de Ica obtuvo la Certificación ISO 9001:2008 en los servicios
que brinda en las Oficinas de Orientación Jurídica Gratuita al Usuario
Judicial, y de Registro y Control Biométrico.
La certificación internacional, que acredita el alto nivel de eficiencia que se
presta en estos servicios, exige a la Corte de Ica aplicar y mantener este
sistema de gestión de calidad a fin de optimizar la atención al usuario del
servicio de justicia. Además, obliga a una mejora continua a través de una
política de gestión del cambio y de la aplicación de las buenas prácticas.
La Certificación ISO 9001:2008 fue otorgada a los servicios mencionados,
luego de superar la evaluación exhaustiva de más de 22 horas que realizó
los días 15 y 16 de Diciembre, la empresa auditora Internacional DOS do Brasil
Ltda. (Associacao Alema para Certificacao de Sistemas de Gestao).
Este importante avance obtenido por la Corte de Ica, que preside el
doctor Alejandro José Paúcar Félix, fue posible gracias al trabajo de la
representante del Poder Judicial, Sugey Saravia Rendón, y la coor-dinadora del
Sistema de Ges-tión de Calidad de la Corte, Marilú Nora Andia Machahuay.
También de la Jefa de la Unidad de Servicios Judiciales; los
responsables de la Oficina de Orientación Jurídica Gratuita al Usuario –
OOJGU y Registro de Control Biométrico de Procesados y Sentenciados Libres, así
como funcionarios del área de la Administración Distrital.
Ica,
22 de Diciembre de 2016
Oficina
de Imagen Institucional
Corte
Superior de Justicia de Ica
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