DECENAS DE EMPRESARIOS SE CAPACITAN PARA RECIBIR VISITANTES POR ANIVERSARIO DE CHINCHA
La noche del 16 de octubre, la Universidad Inca
Garcilaso de la Vega congregó a decenas de asistentes entre empresarios,
emprendedores y estudiantes en su filial Chincha para participar de la segunda
conferencia del "Emprende Garcilaso" con el tema Atención al cliente.
El objetivo de la conferencia es preparar a los
negocios ante la gran afluencia de visitantes que recibirán por en el marco de
sus 150 Aniversario de Chincha, y concientizarlos de la importancia de una
Atención al cliente de calidad.
“Atención al cliente”
Los especialistas Emilio Ginocchio y Sergio Uribe,
de la Escuela de perfeccionamiento de cargos directivos CAME, puntualizaron
sobre la metodología y motivación que debe promoverse entre todos los
colaboradores que conforman el equipo de trabajo de un negocio para mejorar los
niveles de calidad en el servicio.
Las especialistas Marjorie Navarro y Jazmín
Vásquez, ambas del Hotel Marriot de Lima, egresadas de la Universidad Inca
Garcilaso de la Vega, desarrollaron técnicas sobre cómo gestionar la atención
al cliente en negocios del sector turismo y pautas para la resolución de
quejas, así mismo brindaron casos donde la excelencia en la atención al cliente
fue clave para lograr el éxito.
Ciclo de conferencias
La última conferencia del Ciclo Emprende Garcilaso
será sobre Finanzas para Mypes a realizarse el 20 de noviembre 2018 de 6pm a
8pm, en el Auditorio de la Universidad Inca Garcilaso de la Vega ubicado en
Calle Santo Domingo 645, Chincha Alta. La conferencia es de Ingreso Libre con
previa inscripción.
Los interesados pueden inscribirse gratuitamente
al correo emprendegarcilaso@uigv.edu.pe y/o llamar al 987258588
Comentarios